Le relazioni pubbliche fanno parte della comunicazione d’impresa e comprendono tutte quelle attività volte a mettere in relazione istituzioni e aziende con clienti e utenti finali.
Lo scopo è quello di creare o rafforzare l’identità dell’azienda o di raggiungere specifici obiettivi volti precedentemente prefissati e creati per sviluppare il proprio business.
Tutto ciò è possibile tramite una programmazione della gestione consapevole e coordinata per orientare idee, atteggiamenti, opinioni, comportamenti e decisioni di soggetti influenti.
Negli ultimi anni si è cercato di sviluppare questo aspetto della comunicazione aziendale tanto da creare delle figure specializzate e preparate tramite specifici corsi di laurea.
